日本大型连锁便利店FamilyMart为了改善人手不足问题,由今年3月开始放宽员工的服装仪容规定。在各项放宽政策里,容许员工染金发或啡发,被认为是FamilyMart最大的让步。
FamilyMart的宣传部门指出,“我们由创业至今,都坚守着黑发的规定。不过,考虑到时代的变迁,为了让更多年轻人愿意加入团队,我们决定放宽发色规定。放宽政策实行了几个月,暂时相关的投诉。”虽然员工的发色自由度比以前高,但耳环、手炼等饰物依然被禁止。


除了发色规定之外,打招呼方式也有所改变。以往,在客人离开便利店时,店员必须说“ありがとうございました、またお越しくださいませ”(谢谢光临,欢迎再来)。现在则改为只说“ありがとうございました”(谢谢光临),好让外国店员也能记住。

另外,为了让新人早日适应工作,FamilyMart将员工手册漫画化。同时购入新的清洁用品、包装盒,提高员工的工作效率。据该公司的粗略估计,实施改革方案后,一天节省了约200分钟的工作时间。

其实,黑发还是金发都无所谓,只要感觉上清爽就好了~


出典 ファミマのバイト、“时代の流れ”で“茶髪OK”に
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SOURCE:japhub